Política de privacidad

En este servicio respetamos la privacidad de las personas usuarias y nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable, transparente y conforme a la normativa aplicable, incluida la Ley argentina de Protección de los Datos Personales N.º 25.326, sus normas complementarias y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).

Responsable del tratamiento

La organización que administra este servicio es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestra plataforma, de la presentación de productos de organización y almacenamiento para el hogar, de la exhibición de proyectos y de la gestión de consultas sobre asesoramiento y diseño de espacios.

Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar únicamente los datos necesarios para prestar y mejorar nuestro servicio, entre ellos:

• Nombre y datos que usted incluya voluntariamente al realizar una consulta.
• Información relacionada con sus necesidades de organización, almacenamiento o diseño de espacios.
• Datos vinculados con productos consultados, solicitudes de presupuesto, compras o servicios contratados, cuando corresponda.
• Información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y fecha y hora de acceso.
• Preferencias de cookies y tecnologías similares.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder consultas y solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Preparar propuestas de organización, asesoramiento o diseño de espacios.
• Gestionar pedidos, presupuestos, prestaciones y obligaciones contractuales, cuando corresponda.
• Mostrar proyectos, contenidos y productos de forma adecuada.
• Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento de nuestra plataforma.
• Cumplir obligaciones legales, prevenir fraudes y defender nuestros derechos.

Bases legales

El tratamiento puede basarse en su consentimiento, en la necesidad de gestionar una solicitud o relación contractual, en el cumplimiento de obligaciones legales o en nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades. Cuando el consentimiento sea la base aplicable, podrá retirarlo en cualquier momento, sin afectar la legitimidad del tratamiento realizado previamente.

Cookies y tecnologías similares

Nuestra plataforma puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, cookies de análisis, preferencias o medición. Las cookies no esenciales se utilizarán con su consentimiento cuando la normativa lo requiera. Puede administrar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones podrían verse limitadas si desactiva las cookies necesarias.

Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, mantener la relación correspondiente y atender obligaciones legales, contables o administrativas. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos, anonimizamos o conservamos de forma restringida cuando exista una obligación legal o una necesidad legítima de defensa.

Proveedores y transferencias

Podemos recurrir a proveedores que nos ayuden con alojamiento, seguridad, mantenimiento, análisis técnico, gestión de pedidos y prestación de servicios. Estos proveedores solo podrán acceder a los datos necesarios, deberán actuar conforme a nuestras instrucciones y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad. Si se produjera una transferencia internacional, aplicaremos las garantías exigidas por la normativa vigente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos

Según la normativa aplicable, usted puede solicitar:

• Acceso a los datos personales que tratamos.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Actualización o supresión de sus datos cuando corresponda.
• Limitación u oposición a determinados tratamientos.
• Retiro del consentimiento y, cuando corresponda, portabilidad de los datos.

Para ejercer sus derechos, deberá presentar una solicitud por escrito en nuestro domicilio de 942 Avenida Rufino Ortega, Malargüe, Mendoza, código postal 5613, Argentina. Podremos solicitar información razonable para verificar su identidad y responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. También puede presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública u otra autoridad de control competente.

Datos de niñas, niños y adolescentes

Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a niñas, niños o adolescentes. No recopilamos deliberadamente sus datos sin la intervención o autorización de quienes ejerzan la responsabilidad parental cuando esta sea necesaria. Si considera que se han recopilado datos de una persona menor de edad de forma indebida, puede solicitar su eliminación por escrito en nuestro domicilio.

Actualizaciones de esta política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. Publicaremos la versión actualizada en nuestra plataforma e indicaremos claramente los cambios relevantes. Le recomendamos revisar periódicamente este contenido.